Bei „Zaharna Prachitsa“ EOOD verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem bulgarischen Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union erheben, verwenden, verarbeiten und schützen. Durch die Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.
1. Verantwortlicher:
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
"Zaharna Prachitsa" EOOD
Sitz und Verwaltungsadresse: Burgas, Bl. 79, Eingang D, 3. Stock
EIC: 205117511
Telefon: +359893666379
E-Mail: plastiri123@abv.bg
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten:
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten von Ihnen erfassen:
a. Informationen, die Sie direkt angeben: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkartendaten werden sicher von unserem Zahlungsgateway verarbeitet und nicht von uns gespeichert), Kontobenutzername und Passwort (wenn Sie ein Konto registrieren), Bestellverlauf und alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig über Formulare auf unserer Site oder bei der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen.
b. Automatisch erfasste Informationen: Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, die verweisende Website, die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Besuche. Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um diese Informationen zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten **Cookie-Richtlinie** [**Fügen Sie hier einen Link zu Ihrer Cookie-Richtlinie ein, falls vorhanden**].
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
a. Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Auftragsbestätigung, Versand und Zahlungsabwicklung.
b. Um Ihr Konto auf unserer Site zu verwalten (wenn Sie sich registrieren).
c. Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Anfragen und Kundensupportanfragen zu kommunizieren.
d. Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren und Ihnen relevante Inhalte und Produktempfehlungen bereitzustellen.
e. Um Ihnen Marketingmitteilungen (wie Newsletter und Werbeangebote) zu senden, sofern Sie dem Erhalt dieser Mitteilungen zugestimmt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
f. Um unsere Site, Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage von Benutzerfeedback und Nutzungsmustern zu verbessern.
g. Um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit unserer Website und Transaktionen zu gewährleisten.
h. Zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir hierfür über eine Rechtsgrundlage verfügen. Dazu können gehören:
a. Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck (z. B. für Marketingkommunikation) erteilt haben.
b. Vertragliche Notwendigkeit: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist (z. B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Produkte zu liefern).
c. Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung für uns erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
d. Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist, vorausgesetzt, dass Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen (z. B. zur Verbesserung unserer Dienste und zur Betrugsprävention).
5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
a. Dienstleister: Wir können Ihre Daten an externe Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, der Zahlungsabwicklung, der Auftragserfüllung, der Produktlieferung, dem Versand von Nachrichten, der Datenanalyse und der Erbringung weiterer Dienstleistungen in unserem Namen unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
b. Zahlungsabwickler: Ihre Zahlungsinformationen werden zum Zweck der Zahlungsabwicklung sicher an unseren ausgewählten Zahlungsgateway-Anbieter „Stripe“ übermittelt und von diesem verarbeitet.
c. Kurierdienste: Wir geben Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an die Kurierunternehmen DPD und andere weiter, um die Auslieferung Ihrer Bestellungen zu erleichtern.
d. Justizbehörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Justizbehörden oder andere staatliche Stellen weitergeben, wenn dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Weitergabe zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.
6. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung, sichere Serverinfrastruktur, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Allerdings ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung absolut sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten nicht garantieren.
7. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Gemäß der DSGVO und dem geltenden bulgarischen Recht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:
a. Das Recht auf Zugriff: Sie haben das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
b. Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
c. Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
d. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
e. Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
f. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, auch zu Zwecken des Direktmarketings.
g. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling: Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern für eine solche Verarbeitung keine Rechtsgrundlage besteht.
h. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
8. Datenspeicherung:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck variieren. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen in der Regel so lange, wie es die Steuer- und Buchhaltungsgesetze erfordern.
9. Links zu anderen Websites:
Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für den Datenschutz dieser Websites Dritter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites zu überprüfen.
10. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltenden Gesetze zu berücksichtigen. Wir werden alle Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir gegebenenfalls deutlicher darauf hinweisen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
11. Kontakt:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union Beschwerde einzulegen.
Durch die Nutzung unserer Site und unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
