Στην ΕΟΟΔ «Ζαχάρνα Πραχίτσα» δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Βουλγαρίας και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων:
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
«Ζαχάρνα Πραχίτσα» ΕΟΟΔ
Έδρα και διεύθυνση διαχείρισης: Μπουργκάς, bl. 79, είσοδος Δ, 3ος όροφος
EIC: 205117511
Τηλέφωνο: +359893666379
Email: plastiri123@abv.bg
2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε:
Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων από εσάς:
ένα. Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας: Περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση χρέωσης, τα στοιχεία πληρωμής (τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας επεξεργάζονται με ασφάλεια από την πύλη πληρωμής μας και δεν αποθηκεύονται από εμάς), όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης λογαριασμού (εάν έχετε εγγραφεί λογαριασμό), ιστορικό παραγγελιών και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία οικειοθελώς μας παρέχετε μέσω φορμών στον Ιστότοπό μας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
σι. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα: Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τον ιστότοπο παραπομπής, τις σελίδες που επισκέπτεστε στον Ιστότοπό μας και τις ημερομηνίες και τις ώρες των επισκέψεών σας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών. Ανατρέξτε στην ξεχωριστή μας **Πολιτική Cookie** [**Εισαγάγετε έναν σύνδεσμο για την Πολιτική Cookie εδώ, εάν έχετε**] για περισσότερες λεπτομέρειες.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
ένα. Για την επεξεργασία και την εκπλήρωση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης παραγγελίας, της αποστολής και της επεξεργασίας πληρωμής.
σι. Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας στον Ιστότοπό μας (εάν εγγραφείτε).
ντο. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, τα ερωτήματά σας και τα αιτήματα υποστήριξης πελατών.
ρε. Για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και προτάσεις προϊόντων.
μι. Για να σας στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ (όπως ενημερωτικά δελτία και προωθητικές προσφορές) εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη τους. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
φά. Για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με βάση τα σχόλια των χρηστών και τα πρότυπα χρήσης.
σολ. Για να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε δόλιες δραστηριότητες και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του ιστότοπού μας και των συναλλαγών μας.
η. Για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
4. Νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε μια νόμιμη βάση για να το πράξουμε, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει:
ένα. Συγκατάθεση: Όπου μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένο σκοπό (π.χ. για επικοινωνίες μάρκετινγκ).
σι. Συμβατική αναγκαιότητα: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας (π.χ. για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την παράδοση των προϊόντων).
ντο. Νομική υποχρέωση: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση.
ρε. Έννομα συμφέροντα: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας ή τα έννομα συμφέροντα τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων (π.χ. για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την πρόληψη της απάτης).
5. Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων:
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:
ένα. Πάροχοι υπηρεσιών: Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία του Ιστότοπου μας, στην επεξεργασία πληρωμών, στην εκτέλεση παραγγελιών, στην παράδοση προϊόντων, στην αποστολή επικοινωνιών, στην ανάλυση δεδομένων και στην παροχή άλλων υπηρεσιών εκ μέρους μας. Αυτοί οι πάροχοι είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα επεξεργάζονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
σι. Υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών: Τα στοιχεία πληρωμής σας μεταδίδονται με ασφάλεια και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον επιλεγμένο πάροχο πύλης πληρωμών "Stripe" για τον σκοπό της επεξεργασίας των πληρωμών σας.
ντο. Υπηρεσίες Courier: Μοιραζόμαστε τη διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας σας με τις εταιρείες ταχυμεταφορών DPD και άλλες για να διευκολύνουμε την παράδοση των παραγγελιών σας.
ρε. Νομικές αρχές: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε νομικές αρχές ή άλλους κυβερνητικούς φορείς, εάν απαιτείται από νόμο ή νομική διαδικασία ή εάν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι αυτή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειάς μας ή των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας άλλων.
6. Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας:
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ασφαλή υποδομή διακομιστή, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
7. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως:
ένα. Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
σι. Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
ντο. Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
ρε. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
μι. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή και να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
φά. Δικαίωμα αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, μεταξύ άλλων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
σολ. Δικαιώματα σε σχέση με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και δημιουργία προφίλ: Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, η οποία παράγει νομικά αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει παρόμοια σημαντικά, εκτός εάν υπάρχει νομική βάση για μια τέτοια επεξεργασία.
η. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
8. Διατήρηση δεδομένων:
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας. Για παράδειγμα, συνήθως θα διατηρούμε τις πληροφορίες παραγγελίας για όσο διάστημα απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
9. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους:
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν από εμάς. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε ιστότοπου επισκέπτεστε.
10. Ενημερώσεις σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου:
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Θα δημοσιεύσουμε τυχόν αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα και, εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, ενδέχεται να παρέχουμε μια πιο εμφανή ειδοποίηση. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν ενημερώσεις.
11. Επικοινωνήστε μαζί μας:
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 1. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
