Общи условия

1. Въведение и общи разпоредби:

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта https://pyramids-of-egypt.work (наричан по-долу „Сайтът“) и онлайн магазина, достъпен чрез него (наричан по-долу „Онлайн магазин“). Като осъществявате достъп, разглеждате или използвате този сайт и/или правите поръчка през онлайн магазина, вие (наричани по-долу „Потребител“ или „Купувач“) изрично и безусловно се съгласявате да бъдете обвързани с тези Общи условия. Ако не сте съгласни с която и да е част от тези Общи условия, не трябва да използвате сайта или онлайн магазина.

Онлайн магазинът е собственост и се управлява от:

„Захарна Прачица” ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, бл. 79, вх.Д, ет.3

EIC (Единен идентификационен код): 205117511

Телефон: +359893666379

Имейл: plastiri123@abv.bg

2. Дефиниции:

За целите на настоящите Правила и условия следните термини имат значенията, дадени им по-долу:

„САЙТ“: означава уебсайтът, намиращ се на https://pyramids-of-egypt.work.

„АКАУНТ“: означава акаунт, регистриран от Потребител на https://pyramids-of-egypt.work за достъп до определени функционалности на Сайта и Онлайн магазина.

„ОНЛАЙН МАГАЗИН“: означава виртуален магазин, разположен на https://pyramids-of-egypt.work, предоставящ възможност на Купувачите да купуват стоки през Интернет.

„ПОТРЕБИТЕЛ“: означава всяко лице, използващо функционалностите на сайта.

„КУПУВАЧ”: означава лице, което извършва покупка на стоки от Онлайн магазина.

„ПОТРЕБИТЕЛ“ (по смисъла на ЗЗП и ЗПЦУПС)**: означава потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите („ЗЗП“) и Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и покупко-продажба на стоки („ЗПЦУПС“). Това обикновено се отнася за физическо лице, което придобива стоки или услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност.

„ЛИЧНИ ДАННИ“: означава лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни и европейското законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните – „GDPR“).

„GDPR“: означава Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и относно отмяната на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните).

„ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ“: означава тези правила и условия. Щраквайки върху която и да е връзка, бутон или приложение на Сайта, с изключение на връзката, сочеща към настоящите Общи условия, Вие изрично и безусловно се съгласявате с тези Общи условия за използване на Сайта и Онлайн магазина.

3. Регистрация и създаване на акаунт:

3.1. За достъп до определени функции на сайта и онлайн магазина може да се изисква от потребителите да регистрират акаунт. Процесът на регистрация включва предоставяне на точна и актуална информация, както се изисква от регистрационния формуляр.

3.2. Потребителите са отговорни за поддържането на поверителността на идентификационните данни на своя акаунт (потребителско име и парола) и за всички дейности, които се извършват в техния акаунт. Вие се съгласявате незабавно да уведомявате „Захарна Прачица” ЕООД за всяко неразрешено използване на вашия акаунт или друг пробив в сигурността.

3.3. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да спре или прекрати Акаунт, ако има основателни причини да смята, че Потребителят е нарушил настоящите Общи условия, предоставил е невярна информация по време на регистрацията или е участвал в каквато и да е дейност, която може да навреди на Сайта, Онлайн магазина или други потребители.

1. Въведение и общи разпоредби:

Онлайн магазинът е собственост и се управлява от:

„Захарна Прачица” ЕООД

Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, бл. 79, вх.Д, ет.3

EIC (Единен идентификационен код): 205117511

Телефон: +359893666379

Имейл: plastiri123@abv.bg

2. Дефиниции:

За целите на настоящите Правила и условия следните термини имат значенията, дадени им по-долу:

„САЙТ“: означава уебсайтът, намиращ се на https://pyramids-of-egypt.work.

„ПОТРЕБИТЕЛ“: означава всяко лице, използващо функционалностите на сайта.

„КУПУВАЧ”: означава лице, което извършва покупка на стоки от Онлайн магазина.

3. Регистрация и създаване на акаунт:

4. Процес на поръчка:

4.1. За да направи поръчка на продуктите, предлагани в Онлайн магазина, Купувачът трябва да следва стандартните процедури, описани на Сайта. Това обикновено включва разглеждане на продуктовия каталог, избиране на желаните артикули и количества, добавянето им в количката за пазаруване и преминаване към процеса на плащане.

4.2. По време на процеса на плащане Купувачът ще трябва да предостави необходимата информация за обработката на поръчката, включително, но не само: данни за контакт (име, адрес, имейл, телефонен номер), адрес за доставка и информация за плащане. Купувачът носи отговорност да гарантира, че цялата предоставена информация е точна и пълна.

4.3. Преди да финализира поръчката, на Купувача ще бъде представено обобщение на избраните продукти, общата цена (включително всички приложими данъци и такси за доставка) и връзка към тези Правила и условия и Политиката за поверителност.

4.4. **Приемане на Правила и условия, Политика за връщане, Информация за доставка и плащане и Политика за поверителност:** С натискането на определения бутон „Плащане“, Купувачът изрично потвърждава, че е прочел, разбрал и се съгласява да бъде обвързан от тези Общи условия в тяхната цялост, както и разпоредбите на Политиката за поверителност. Поръчката няма да бъде обработена и договорът за продажба няма да бъде сключен, освен ако Купувачът не потвърди приемането на тези документи.

4.5. След успешно завършване на процеса на плащане и приемане на Общите условия и Политиката за поверителност, Купувачът ще получи имейл за потвърждение на поръчката на имейл адреса, предоставен по време на процеса на поръчка. Този имейл ще съдържа подробности за поръчката, включително списък със закупени продукти, обща цена, информация за доставка и номер на поръчката. Моля, имайте предвид, че този имейл за потвърждение на поръчката служи като потвърждение, че сме получили вашата поръчка и не представлява окончателно приемане на поръчката от „Захарна Прачица” ЕООД.

4.6. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да откаже или анулира поръчка по каквато и да е причина, включително, но не само: липса на продукти, грешки в ценообразуването или информацията за продукта, съмнение за измамна дейност или неспазване от страна на Купувача на тези Общи условия. В случай на анулиране, „Захарна Прачица” ЕООД ще уведоми Купувача и ще възстанови всички вече обработени плащания за анулираната поръчка.

4.7. Договорът за покупко-продажба между Купувача и „Захарна Прачица” ЕООД се сключва с изпращането на поръчаните продукти на Купувача, като в този момент може да бъде изпратен отделен имейл за потвърждение на доставката.

5. Ценообразуване и плащане:

5.1. Ценообразуване: Цените на предлаганите в Онлайн магазина продукти са посочени на съответните продуктови страници и са посочени в евро (EUR), освен ако изрично не е посочено друго. Всички цени са с включен данък добавена стойност (ДДС) по преобладаващата ставка в България.

5.2. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да променя цените на продуктите, изложени в Онлайн магазина, по всяко време без предизвестие. Тези промени обаче няма да засегнат поръчки, които вече са направени и за които Купувачът е получил имейл за потвърждение на поръчката.

5.3. Въпреки че „Захарна Прачица” ЕООД се стреми да гарантира точността на цялата ценова информация, понякога могат да възникнат грешки. В случай на грешка в цената, „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да откаже или анулира засегнатата поръчка. Ако бъде открита грешка в ценообразуването, след като Купувачът е направил поръчка и плащането е било обработено, „Захарна Прачица”ЕООД по свое усмотрение или ще се свърже с Купувача, за да предложи опция за повторно потвърждение на поръчката на правилната цена, или ще анулира поръчката и ще възстанови изцяло сумата.

5.4. Начин на плащане: Плащането на поръчки, направени през онлайн магазина, може да се извърши с валидни кредитни или дебитни карти, както е посочено по време на процеса на плащане. Приемаме Visa и Mastercard.

5.5. Обработка на плащане: Когато Купувачът предостави данните за своята кредитна/дебитна карта и потвърди плащането, транзакцията ще бъде обработена чрез защитен шлюз за плащане, осигурен от процесор за обработка на плащания на трета страна „Stripe“. „Захарна Прачица” ЕООД не съхранява и не обработва директно пълните данни за кредитна/дебитна карта на Купувача. Цялата информация за плащане е криптирана и сигурно предадена на нашия процесор за обработка на плащания.

5.6. Като правите поръчка и предоставяте своята информация за плащане, вие заявявате и гарантирате, че сте упълномощени да използвате определената кредитна/дебитна карта и че информацията за плащане, която предоставяте, е точна и пълна.

5.7. Общата сума, дължима от Купувача, ще бъде ясно показана по време на процеса на плащане, преди поръчката да бъде финализирана. Тази сума ще включва цената на избраните продукти, всички приложими данъци и разходите за доставка.

5.8. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да извършва преавторизационни проверки на кредитната/дебитна карта на Купувача преди обработка на поръчката.

5.9. В случай на спор или проблем с плащането, Купувачът трябва да се свърже с екипа за поддръжка на клиенти на „Захарна Прачица” ЕООД за разрешаване на проблема. „Захарна Прачица” ЕООД може да сътрудничи на платежния процесор за разследване и разрешаване на всякакви проблеми, свързани с плащането.

6. Доставка и доставка

Моля, прочетете повече ТУК

7. Връщане и възстановяване на средства

7.1. Условия за връщане и възстановяване на суми: В „Захарна Прачица” ЕООД полагаме големи грижи при опаковането на нашите продукти, за да гарантираме, че те пристигат в отлично състояние. Въпреки това, в случай че вашата поръчка претърпи **значителни щети по време на транспортиране**, може да отговаряте на условията за връщане и възстановяване на сумата при условията, посочени по-долу.

7.2. Дефиниция на значителна повреда: За целите на тази политика за връщане и възстановяване на средства, „значителна повреда по време на транспортиране“ се отнася до повреда, която сериозно засяга функционалността или естетическия външен вид на продукта до степен, че той е по същество неизползваем или очевидно не е по предназначение. Малки драскотини, вдлъбнатини или несъвършенства, които не оказват значително влияние върху използваемостта на продукта или цялостния външен вид, може да не се считат за значителни щети.

7.3. Процедура за докладване на щети и искане на връщане/възстановяване на средства:

а. При доставка: Ако получите пакет, който показва ясни признаци на значителна повреда (напр. смачкана кутия, видимо счупване), моля, **обърнете внимание на повредата върху разписката за доставка, преди да подпишете**. Също така е силно препоръчително да **направите ясни снимки на повредената опаковка и повредения продукт(и)** веднага след получаване.

b. Уведомяване: Трябва да уведомите отдела за обслужване на клиенти на „Захарна Прачица” ЕООД за значителните щети в рамките на 2 дни от получаване на доставката. Можете да се свържете с нас на имейл plastiri123@abv.bg или на телефон +359893666379. Когато се свържете с нас, моля, посочете номера на поръчката си, подробно описание на повредата и направените снимки като доказателство.

c. Оценка: При получаване на вашето уведомление и доказателства, „Захарна Прачица” ЕООД ще прегледа информацията, за да прецени дали щетата се квалифицира като значителна щета по време на транспортиране съгласно нашата политика. Може да поискаме допълнителна информация или пояснение.

d. Инструкции за връщане: Ако рекламацията ви бъде одобрена, ние ще ви предоставим инструкции как да върнете повредения продукт(и). Продуктът(ите) трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, ако е възможно, заедно с цялото оригинално съдържание.

7.4. Процес на възстановяване:

а. След като върнатите повредени продукти бъдат получени и проверени от „Захарна Прачица” ЕООД и се потвърди значителната транспортна повреда, ние ще обработим вашето възстановяване.

b. Сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане, използван за покупката.

c. Моля, изчакайте 3-5 работни дни от датата на нашето потвърждение за възстановяването, за да се появят средствата във вашия акаунт, в зависимост от вашия доставчик на плащания.

d. Възстановяването ще включва първоначалната покупна цена на повредения продукт(и) и всички първоначални такси за доставка, които може да сте платили за този конкретен артикул.

7.5. Изключения: Тази политика за връщане и възстановяване на суми **не покрива** връщания или възстановяване на суми по причини, различни от значителни щети, причинени по време на транспортиране. Това включва, но не се ограничава до:

* Промяна на мнението.

* Неправилни артикули, поръчани от Купувача.

* Незначителни козметични несъвършенства, които не влияят съществено върху използваемостта или външния вид на продукта.

* Щети, причинени от Купувача след доставката.

7.6. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да откаже връщане или възстановяване на сумата, ако щетата не се счита за значителна щета, причинена по време на транспортиране, ако уведомлението не е направено в посочения срок или ако Купувачът не спази инструкциите за връщане.

7.7. За всякакви въпроси или притеснения относно връщане и възстановяване на суми, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти.

8. Права и задължения на Потребителя/Купувача

Този раздел очертава най-важните права, които имате като потребител и/или купувач на сайта и онлайн магазина, както и основните ви задължения при взаимодействие с нашата платформа и закупуване на нашите продукти. Използвайки https://pyramids-of-egypt.work, вие потвърждавате и се съгласявате да спазвате тези права и задължения.

8.1. Права на потребителя/купувача:

а. Право на достъп и използване на сайта: Вие имате право на достъп и използване на сайта и неговите функции за законни цели и в съответствие с настоящите Правила и условия.

b. Право на информация: Като потребител и потенциален купувач имате право да получите ясна, точна и изчерпателна информация за продуктите, предлагани в онлайн магазина, включително тяхното описание, цена (с включени данъци), разходи за доставка, начини на плащане и условия за доставка, преди да направите покупка. Тази информация се предоставя на страниците на съответните продукти и по време на процеса на плащане.

c. Права на потребител съгласно приложимото законодателство: Като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и продажба на стоки (ЗПЦУПС), вие имате право на всички права и защити, предоставени на потребителите съгласно българското законодателство и правото на Европейския съюз. Тези права могат да включват, но не се ограничават до правото на информация, правото на справедливи търговски практики и средства за защита при несъответствие на стоки.

d. Право на отказ от договора (когато е приложимо по закон): При определени обстоятелства, определени от закона (напр. за договори от разстояние), може да имате право да се откажете от договора за покупка в рамките на определен период, без да посочвате причина, при спазване на условията и изключенията, посочени в приложимото законодателство. Информация относно правото на отказ, ако е приложимо за нашите продукти, ще бъде предоставена в отделно известие на нашия сайт.

д. Право на получаване на стоки в съответствие с договора: Вие имате право да получите продукти, които отговарят на описанието, предоставено на Сайта и са със задоволително качество, годни за предназначението си и отговарят на всички показани мостри или модели.

f. Право на обезщетение: Ако закупените от вас продукти не са в съответствие с договора, имате право да потърсите обезщетение като ремонт, замяна, намаление на цената или прекратяване на договора, в съответствие с разпоредбите на ZPCSCUPS.

ж. Право на защита на личните данни: Вашите лични данни ще бъдат обработвани в съответствие със Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR), както е посочено в нашата Политика за поверителност. Имате определени права по отношение на вашите лични данни, включително правото на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката и възражение срещу обработката на вашите данни.

8.2. Задължения на Потребителя/Купувача:

а. Задължение за предоставяне на точна информация: Вие сте длъжни да предоставите точна, пълна и актуална информация по време на процеса на регистрация (ако е приложимо) и когато правите поръчка, включително вашите данни за контакт, адрес за доставка и информация за плащане. Вие носите отговорност за всички последствия, произтичащи от предоставянето на невярна или непълна информация.

b. Задължение за преглед на Условията и Политиките: Задължени сте внимателно да прочетете и разберете тези Правила и условия и нашата Политика за поверителност, преди да използвате сайта и да направите поръчка. Ако продължите да използвате сайта, това означава, че приемате тези документи.

c. Задължение за плащане на цената: Като купувач вие сте длъжни да заплатите пълната цена за поръчаните продукти, включително всички приложими данъци и такси за доставка, в съответствие с методите на плащане, посочени на сайта.

d. Задължение за приемане на доставка: Вие се задължавате да приемете доставката на продуктите на посочения от вас адрес, освен ако не е договорено друго със „Захарна Прачица” ЕООД.

д. Задължение за проверка на стоките при доставка: При получаване на доставката вие сте длъжни да проверите опаковката и продуктите за видими повреди и да отбележите такива повреди в разписката за доставка, както е посочено в раздел 6 (Изпращане и доставка).

f. Задължение за законосъобразно използване на сайта: Вие се съгласявате да използвате сайта и неговите функционалности само за законни цели и по начин, който не нарушава правата на други лица или ограничава или възпрепятства тяхното използване и удоволствие от сайта. Не трябва да участвате в каквато и да е дейност, която би могла да повреди, забрани, претовари или увреди сайта или нашите сървъри.

ж. Задължение за защита на идентификационните данни на акаунта: Ако създадете акаунт на сайта, вие носите отговорност за поддържането на поверителността на вашето потребителско име и парола и за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт. Трябва да ни уведомите незабавно за всяко неразрешено използване на вашия акаунт.

ч. Задължение за спазване на правата върху интелектуалната собственост: Вие потвърждавате, че цялото съдържание на сайта, включително, но не само текст, изображения, лога и търговски марки, е интелектуална собственост на „Захарна Прачица” ЕООД или неговите лицензодатели и е защитено от приложимите закони за интелектуална собственост. Забранено ви е да използвате, копирате, разпространявате или променяте това съдържание без нашето предварително писмено съгласие.

аз Задължение за предоставяне на достоверна обратна връзка и рецензии: Ако решите да предоставите обратна връзка или рецензии за нашите продукти или услуги, вие сте длъжни да гарантирате, че вашите коментари са верни, честни и базирани на вашия истински опит. Не трябва да публикувате клеветническо, обидно или подвеждащо съдържание.

Като се придържаме към тези права и задължения, ние се стремим да създадем положителна и сигурна среда за всички потребители и купувачи на https://pyramids-of-egypt.work.

9. Интелектуална собственост

9.1. Собственост върху съдържанието: Цялото съдържание, включено в Сайта и в рамките на Онлайн магазина, включително, но не само текст, графики, лога, икони на бутони, изображения, аудио клипове, цифрови файлове за изтегляне, компилации от данни, софтуер, както и цялостния дизайн и оформление на Сайта (наричани заедно „Съдържанието“), е изключителна собственост на „Захарна Прачица” ЕООД или неговите доставчици на съдържание и е защитено от българските и международни закони за авторското право, търговска марка закони и други права върху интелектуалната собственост.

9.2. Търговски марки: Търговските марки, марките за услуги, търговските наименования и лога (наричани заедно „Марките“), показани на сайта, са регистрирани и нерегистрирани търговски марки на „Захарна Прачица” ЕООД или на трети страни. Нищо в този сайт не може да се тълкува като предоставяне, косвено, изключване или по друг начин, на лиценз или право за използване на която и да е от марките без предварителното писмено съгласие на „Захарна Прачица” ЕООД или съответния собственик на марките. По-конкретно, името „https://pyramids-of-egypt.shop“ и логото на „Захарна Прачица” ЕООД са собствени марки на нашата компания и не могат да се използват във връзка с продукт или услуга, които не се предлагат от нас, по начин, който може да предизвика объркване сред клиентите, или по начин, който ни злепоставя или дискредитира.

9.3. Ограничен лиценз: „Захарна Прачица” ЕООД Ви предоставя ограничен, неизключителен, непрехвърляем и отменим лиценз за достъп и лично използване на Сайта и Онлайн магазина с цел разглеждане и закупуване на продукти, предлагани за продажба. Този лиценз не включва никакви права за:

а. Повторно публикуване, разпространение, предаване, продажба, лицензиране, отдаване под наем или друга търговска експлоатация на сайта или неговото съдържание.

b. Събирайте или използвайте всякакви продуктови списъци, описания или цени за всякакви цели, различни от вашето лично пазаруване.

c. Правете производни произведения въз основа на сайта или неговото съдържание.

d. Изтеглете или копирайте информацията за акаунта в полза на друг търговец.

д. Използвайте всякакви инструменти за извличане на данни, роботи, паяци или подобни инструменти за събиране и извличане на данни.

9.4. Авторско право: Цялото Съдържание е защитено с авторски права като колективно произведение съгласно българските и международните закони за авторското право, а „Захарна Прачица” ЕООД притежава авторските права върху подбора, координирането, подреждането и подобряването на такова Съдържание. Нямате право да променяте, копирате, възпроизвеждате, препубликувате, качвате, публикувате, предавате или разпространявате каквото и да е Съдържание от Сайта под каквато и да е форма или по какъвто и да е начин без предварителното писмено разрешение на „Захарна Прачица” ЕООД или съответния собственик на авторските права.

9.5. Нарушение: „Захарна Прачица” ЕООД зачита правата на интелектуална собственост на други лица и очаква своите потребители да правят същото. Ако смятате, че вашите права на интелектуална собственост са били нарушени на сайта, моля, уведомете ни в съответствие с нашите

9.6. Запазване на права: Всички права, които не са ви предоставени изрично в настоящите Общи условия, са запазени от „Захарна Прачица” ЕООД или неговите лицензодатели.

Използвайки сайта и онлайн магазина, вие потвърждавате и се съгласявате да спазвате всички права на интелектуална собственост, свързани със сайта и неговото съдържание. Всяко неразрешено използване на Съдържанието или Марките може да наруши законите за авторското право, законите за търговските марки и други приложими разпоредби и закони.

10. Ограничение на отговорността

10.1. В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, „Захарна Прачица” ЕООД не носи отговорност за каквито и да е непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети (включително, без ограничение, пропуснати ползи, данни, употреба, репутация или други нематериални загуби), произтичащи от или свързани с използването на Сайта, Онлайн магазина или закупените продукти от ваша страна, дори ако сме били уведомени за възможност за такива щети.

10.2. Нашата пълна отговорност към вас за всякакви преки щети, произтичащи от или свързани с използването на сайта, онлайн магазина или закупените продукти от ваша страна, се ограничава до общата сума, платена от вас за въпросния(ите) продукт(и) или, когато искът не е свързан с конкретен продукт, до максимална обща сума от 100 евро.

10.3. Полагаме разумни усилия, за да гарантираме точността на информацията на сайта, но не гарантираме, че описанията на продуктите, цените или друго съдържание са без грешки. Сайтът и неговото съдържание се предоставят на принципа „както е“ и „както е налично“ без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се.

10.4. „Захарна Прачица” ЕООД не носи отговорност за каквито и да е забавяния или пропуски в изпълнението, произтичащи от причини извън нашия разумен контрол, включително, но не само, стихийни бедствия, война, тероризъм, бунтове, ембарго, стачки, природни бедствия, повреди на доставчици на телекомуникационни или интернет услуги или действия на правителството.

10.5. Нищо в тези Правила и условия не изключва или ограничава нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, или за измама или измамно невярно представяне, или за всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство на Европейския съюз.

Използвайки сайта и онлайн магазина, вие потвърждавате и се съгласявате, че ограниченията на отговорността, посочени в този раздел, са справедливи и разумни.

11. Политика за поверителност:

Моля, прочетете Политиката за поверителност ТУК

12. Приложим закон и юрисдикция

12.1. Настоящите Правила и условия и всякакви спорове или искове, произтичащи от или във връзка с тях, техния предмет или формирането им (включително извъндоговорни спорове или искове), се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Европейския съюз.

12.2. Всеки спор, произтичащ от или във връзка с настоящите Правила и условия, включително всеки въпрос относно тяхното съществуване, валидност или прекратяване, ще бъде предмет на изключителната юрисдикция на компетентните съдилища в Европейския съюз и вие неотменимо се подчинявате на юрисдикцията на тези съдилища. Място за разглеждане на такива спорове са съдилищата, намиращи се в Бургас, България, освен ако не е предвидено друго в повелителните разпоредби на Европейския съюз.

12.3. За Потребители, които са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), настоящите Общи условия не засягат Вашите задължителни законови права съгласно българското законодателство. Можете също така да имате право да заведете дело във вашата страна на пребиваване, ако това е предвидено от приложимите закони за защита на потребителите.

12.4. При възникване на спор „Захарна Прачица” ЕООД се ангажира да се стреми да разреши проблема по взаимно съгласие. Препоръчваме ви първо да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, за да потърсите решение.

13. Промени в Общите условия

13.1. „Захарна Прачица” ЕООД си запазва правото да променя, допълва или актуализира тези Общи условия по всяко време без предварително индивидуално уведомяване на Потребителите. Всички подобни промени ще влязат в сила веднага след публикуването им на сайта.

13.2. Датата на последната редакция ще бъде посочена в горната или долната част на тези Правила и условия. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Правила и условия за всякакви промени.

13.3. Продължавайки да осъществявате достъп или да използвате сайта и онлайн магазина след публикуване на каквито и да било промени, вие потвърждавате, че приемате ревизираните Общи условия. Ако не сте съгласни с актуализираните Общи условия, трябва да прекратите използването на сайта и онлайн магазина.

13.4. За значителни промени, които съществено засягат вашите права или задължения съгласно настоящите Правила и условия, ние можем по наша преценка да се опитаме да ви предоставим по-директна форма на известяване, като например чрез имейл до адреса, свързан с вашия акаунт, или чрез публикуване на видно известие на сайта. Неуспехът ни да предоставим такова директно известие обаче няма да повлияе на незабавната ефективност на ревизираните Правила и условия след публикуването им на сайта.

13.5. Тези Общи условия не могат да бъдат променяни по друг начин, освен в писмена форма, подписана от надлежно упълномощен представител на „Захарна Прачица” ЕООД.

Важно е да бъдете информирани за всякакви актуализации на настоящите Общи условия, тъй като те уреждат отношенията Ви със „Захарна Прачица” ЕООД и използването на Сайта и Онлайн магазина от Ваша страна.

Ключови аспекти, обхванати в този раздел:

14. Информация за контакт

Ако имате някакви въпроси, притеснения или искания относно тези Общи условия, Сайта, Онлайн магазина или вашите поръчки, моля, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате следната информация:

„Захарна Прачица” ЕООД

Седалище и адрес на управление:

Бургас, бл. 79, вх.Д, ет.3

EIC (Единен идентификационен код): 205117511

Телефон: +359893666379

Имейл: plastiri123@abv.bg

Ние се стремим да отговаряме на запитвания по имейл в рамките на 2 работни дни.

Моля, свържете се с нас чрез контактната ни форма от ТУК.

Ние се ангажираме да ви предоставим отлично обслужване на клиентите и ще направим всичко възможно да отговорим на вашите запитвания своевременно и ефективно.

Благодарим ви, че избрахте https://pyramids-of-egypt.shop.